Sistemas de gestión en el sector educativo. Beneficios.

En el sector educativo, que engloba desde colegios y universidades hasta empresas privadas de formación, la implementación de sistemas de gestión basados en normativas como ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 50001, entre otras, se ha vuelto esencial en los últimos años.

Es por ello que, los sistemas de gestión ofrecen un enfoque completo para la excelencia en la gestión educativa, siempre con un enfoque en la mejora continua.

Sistemas de Gestión y sus Beneficios en la Educación

Estos sistemas no solo garantizan la calidad de la educación, la seguridad de los datos y la integridad del ambiente educativo, sino que también promueven la responsabilidad ambiental, la salud y seguridad tanto para estudiantes como personal laboral. Además, fomentan la eficiencia energética en el entorno educativo.

Asimismo, según los últimos informes de la Organización Internacional de Normalización (ISO), el número de certificaciones en estas normativas ha aumentado en comparación con el año anterior (datos de 2020 vs. 2021).

Cabe destacar que, aunque la norma ISO 9001 relativa al Sistema de Gestión de la Calidad sea la más comúnmente implementada en el sector educativo, la ISO 27001 centrada en la Seguridad de la Información, ocupa los primeros puesto en cuanto a los sectores que apuestan por este tipo de certificaciones.

Es más, en un entorno educativo donde se maneja información especialmente sensible, como la de los estudiantes, datos de salud y resultados de investigaciones con propiedad intelectual, es fundamental garantizar la seguridad de la información y la protección de datos.

No obstante, algunas normativas menos conocidas, como la norma antisoborno o relativa a la continuidad de negocio, también están ganando relevancia en el sector educativo.

Por lo tanto, los sistemas de gestión son una pieza clave para este sector, ofreciendo beneficios esenciales:

• ISO 9001: establece procesos de gestión de calidad, lo que se traduce en una enseñanza más efectiva y satisfactoria para estudiantes y padres. Además, es fundamental para el control y mejora de los procesos y procedimientos internos y externos y evaluación de la satisfacción estudiantes y padres.
  ISO 14001: promueve las prácticas sostenibles, la actuación efectiva y controlada en caso de emergencia ambiental y reduce los impactos ambientales.
• ISO 27001: protege la información y los datos de colectivos que pueden ser sensible, como menores. Por tanto, garantiza que los datos de estudiantes, alumnos o personal estén seguros, protegidos, íntegros, trazables y disponibles cuando se necesiten.
• ISO 45001: incentiva la seguridad y salud laboral, previene ante situaciones de emergencia e impulsa el cumplimiento de los requisitos legales.
• ISO 50001: aseguran la eficiencia energéticas de las instalaciones, reduce las emisiones y el coste económica de la actividad de los centro educativos. Además, contribuye a la sostenibilidad y el ahorro energético.
• ISO 22301: garantiza la actuación ante interrupciones imprevistas que pueden afectar gravemente las operaciones educativas y asegura la continuidad de la educación ante un incidente. Es clave para asegurar la continuidad del proceso educativo ante el aumento de ciberataques o eventos disruptivos insospechados, como pandemias o desastres naturales.
• ISO 20000-1: en un mundo cada vez más digital, una gestión eficiente de servicios de TI es crucial para el funcionamiento de una institución educativa, ya que las herramientas tecnológicas han desplazado en la mayoría de los casos a la tradicional pizarra y tiza.
• ISO 37001: incentiva y asegura una cultura ética y libre de sobornos, especialmente en instituciones privadas. La integridad es un valor sustancial y clave que es posible asegurar, validar y certificar con la norma de antisoborno.
• ISO 39001: estimula y conciencia a los estudiantes y personal a respetar la seguridad vial, especialmente cuando existen medios de transporte con menores a los centros educativos. Educa y demuestra el compromiso con la seguridad de las personas que nos rodean.
•  ISO 20121: conciencia a estudiantes y personal sobre la sostenibilidad en todas las acciones institucionales.

En resumen, las instituciones educativas deben considerar seriamente la implementación de diversos Sistemas de Gestión para garantizar su eficiencia, seguridad y calidad en todos los aspectos.

Una vez más, las certificaciones en estas normas demuestran un compromiso serio con la mejora continua y la excelencia en la educación. Al hacerlo, no solo protegen sus activos más valiosos, sino que también contribuyen a un entorno educativo más seguro, sostenible y ético.

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